Как осуществляется поддержка продукта "Хеликс: Школа Танцев"?
Компания "Хеликс" дает гарантийный срок 6 месяцев, в течение которого вы будете получать бесплатные обновления на продукт "Хеликс: Школа Танцев" и консультации по решению вопросов и проблем. Поддержка пользователям программы "Хеликс: Школа Танцев" предоставляются по телефону и электронной почте компании "Хеликс".
По истечении периода бесплатного обслуживания, если в этом будет необходимость, Вы можете заключить договор на дальнейшее техническое сопровождение конфигурации "Хеликс: Школа Танцев". Это даст Вам возможность на:
* Предоставление доступа к сайту для получения обновлений продукта, новых описаний, дополнительных отчетов и обработок
* Получение консультаций по e-mail
* Получение консультаций по телефону технической поддержки в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по Московскому времени
Стоимость дальнейшей технической поддержки составляет:
• 6 000 руб. на 6 месяцев
• 11 000 руб. на 1 год
Для более оперативного и качественного решения возникших технических вопросов необходимо наличие интернета на Вашем компьютере.